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개인정보취급방침

개인정보취급방침

최종 변경일: 2018년 5월

에드몬드 옵틱스(Edmund Optics, Inc.) 및 자회사는 데이터의 통제 및 관리 역량에 따라 개인 정보 수집•이용•공개 방안에 관한 방침을 아래와 같이 알려드립니다. 귀하는 당사의 개인정보취급방침 활용 방안과 귀하의 권리를 숙지해야하며 당사는 유럽연합(EU)의 개인정보보호법(GDPR·General Data Protection Regulation)을 근거로 당사의 법적 규정을 공개하고자 합니다.

본 개인정보취급방침은 다음과 같은 웹사이트를 통해 당사가 수집하는 정보 관련 데이터 수집 방안을 설명합니다.

  • 당사가 귀하에게 보내는 이메일 메시지.
  • 당사의 직원을 통해 오프라인에서 수집되는 개인정보. 예를 들어 전화나 팩스로 고객 혹은 기술 지원부에 연락을 취한 경우 또는 전시회에서 당사 부스를 방문한 경우.

1. 개인식별정보의 뜻

"개인식별정보"는 귀하의 신원을 확인하거나 식별하는 데 사용되는 정보로서 아래와 같은 내용을 포함합니다.

  • 귀하의 성함
  • 귀하의 우편주소 (청구 및 배송 주소 포함)
  • 전화/팩스 번호
  • 이메일 주소
  • 아이피(IP) 주소
  • 신용 혹은 직불 카드 번호
  • 고객 번호
  • 운전면허증 혹은 기타 공인 신분증 (예: 귀하가 당사 사무실 방문 시)
  • 내부 계정 ID

2. 개인식별정보의 수집

당사와 당사의 서비스 제공업체(별첨1 참조)는 개인식별정보를 "EO의 서비스"로 통칭되는 다양한 방법을 통해 수집할 수 있습니다.

  • "온라인 서비스"를 통해: 당사는 에드몬드 옵틱스가 제공하는 하나 이상의 온라인 서비스를 통해 개인식별정보를 수집할 수 있습니다.
    • 쿠키, MAC 주소 및/또는 IP 주소 정보를 통해 당사의 웹사이트를 방문할 경우.
    • 뉴스레터 신청 시.
    • 카탈로그, 견적 혹은 온라인 채팅 요청 시.
  • 온라인 혹은 이메일로 제품 구매 시.
  • 이메일로 당사와 연락을 주고받을 시.
  • "오프라인 서비스"를 통해: 당사는 아래와 같은 오프라인을 통해 개인식별정보를 수집할 수 있습니다.
    • 당사의 전시회에 참석 시.
    • 전화, 팩스 혹은 우편으로 제품 주문 시.
    • 전화, 팩스 혹은 우편으로 고객 서비스에 연락할 시.
    • 당사 사무실 중 한 곳을 방문할 시.
  • 결제 시: 당사는 온라인 및 오프라인 서비스를 통해 이루어진 결제를 처리하기 위해 타사의 결제 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하가 이러한 서비스를 이용해 결제를 원할 경우 귀하의 개인식별정보는 당사가 아닌 신용/직불 카드 거래의 보안 캡쳐 및 처리를 전문으로 하는 타사의 결제 프로세서에 의해 수집됩니다.
  • 제3자 정보: 귀하가 타인의 개인식별정보를 당사 또는 당사의 서비스 제공 업체에 공개하고자 할 경우 이에 대한 공개 권한은 귀하에게 있으며 본 개인정보취급방침 및 유럽연합의 개인정보보호법(GDPR)에 따라 정당한 목적으로 해당 정보를 사용할 수 있는 권한은 당사에게 있음을 확인합니다.

3. 유럽연합의 개인정보보호법(GDPR)에 의거한 개인식별정보 및 법적 근거의 활용

당사와 당사의 서비스 제공업체는 다음과 같은 개인식별정보를 활용할 수 있습니다.

a)       계약 이행

  • 온라인 혹은 오프라인으로 주문, 견적, 카탈로그 요청이 이루어지거나 기타 관련 고객 서비스를 귀하에게 제공하기 위해.
  • 당사의 약관, 거래 조건 및 정책 변경 사항과 같은 행정상의 정보를 귀하에게 전송하기 위해.

당사는 계약 이행을 목적으로 상기 정보를 요구합니다. 귀하의 요청에 따라 제품 혹은 서비스를 제공해드리며 또는 당사의 비즈니스 수행 약관의 주요 변동 사항에 대한 안내를 전달받을 수 있습니다.

b)      법적 의무

  • 부정행위 모니터링 및 예방, 신원 확인, 감사, 기술 데이터 이전 관련 지역내 전략적 수출 통제 엄수, 회계 관련 신고 또는 에드몬드 옵틱스 계정과 연관된 보안 경고와 같은 합법적 사업을 목적으로 하는 경우.

당사는 위에서 명시한 바와 같이 법적 의무를 목적으로 상기 정보를 요구하며 당사와 사업을 진행하는 하나 이상의 국가에서 현지 법률에 따라 법적 의무를 지게 됩니다.

c)       동의

  • 다음과 같이 귀하에게 관심이 있을 수 있는 마케팅 커뮤니케이션을 전달할 수 있습니다.
    • 교육용 콘텐츠: 기술백서, 전자서적 등.
    • 제품 공지 및 판촉 활동.
    • 웹비나 초청.
    • 전시회, 교육 세션 등과 같은 지역 이벤트.
    • 월간 뉴스레터.
    • 회사 소식 및 계획.
  • 당사의 웹사이트와 소셜 미디어 페이지를 통해 고객 맞춤 정보를 제공하며 당사 제품 소개를 위한 온라인 서비스 경험을 귀하에게 맞춰드릴 수 있습니다.
  • 신규 제품 개발에 있어 도움을 받기 위해. 당사 서비스 강화, 향상 혹은 개정을 위해. 사용 추세 파악을 위해. 당사의 홍보 캠페인의 효율성 판단을 위해. 비즈니스 활동 운영 및 확대를 위해.

당사는 귀하에게 상기 내용에 관한 동의 요청을 구하고 이에 동의하는 경우에만 마케팅 커뮤니케이션을 발송합니다.

d)      합법적 이해관계

  • 웹 피드백을 통해 당사에 보고된 모든 문제점을 조사하고 해결하기 위해 다른 사무실 및/또는 제휴사 전달할 수 있으며 필요에 따라 후속 조치를 취할 수 있습니다.
  • 당사 카탈로그를 받지 않기로 결정한 경우를 제외하면 귀하에게 최신 제품 카탈로그가 우편을 통해 정기적으로 발송됩니다.

당사는 상기 내용을 바탕으로 고객의 정보를 활용해 합법적 이해관계를 취할 수 있으며 고객의 피드백을 활용해 당사 웹사이트를 개선하고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

귀하가 제공하는 개인식별정보 관련하여 귀하의 권리에 대한 추가 정보는 아래 제8조를 참고하십시오.

4. 개인정보의 공개

귀하의 개인정보는 아래와 같이 공개될 수 있습니다.

  • 에드몬드 옵틱스 사무실 및/또는 제휴사 간의 관계:
    • 주문 이행의 목적.
    • 지역 연락을 위한 후속 조치.
    • 지역내 마케팅 관련 목적.
    • 아래와 같은 서비스를 제공하는 타사 서비스 제공업체에게:
      • 웹 호스팅
      • 데이터 분석
      • 결제 처리
      • 주문/납품 이행
      • 정보 기술 및 관련 인프라 제공
      • 고객 서비스
      • 이메일 전송
      • 카탈로그 발송
      • 감사 및 기타 서비스
      • 타사 콘텐츠 공급 업체에게 귀하가 동의한 마케팅 커뮤니케이션을 전달할 수 있도록 허용합니다.
      • 수상 프로그램, 콘텐츠 및 유사 프로모션을 위해 제3자 스폰서에게.
      • 에드몬드 옵틱스가 주최하는 해당 정보 및 콘텐츠를 귀하가 게시할 수 있는 메시지 보드, 채팅, 프로필 페이지 및 기타 서비스를 공개할 경우.

5. 기타 사용 및 공개

당사는 다음과 같이 필요하거나 혹은 적법하다고 판단될 경우 개인식별정보를 사용하고 공개할 수 있습니다.

  • 당사가 이행해야하는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 주거 국가 이외의 법이 포함될 수 있습니다.
  • 당사의 거래 이행 약관을 시행하기 위해.
  • 당사의 권한, 개인정보, 안전 또는 재산 그리고/또는 제휴사의 권한 및 타인의 권한을 보호하기 위해.
  • 당사는 재편성, 합병, 매각, 합작 투자, 배정, 양도 또는 기타 사업, 자산이나 주식의 일부 또는 전체를 처분해야하는 경우(모든 파산이나 유사한 법적 절차와 관련된 것 포함)에 귀하의 정보를 사용하거나 타사에게 양도 및 공개할 수 있습니다.

6. 기타 정보

"기타 정보"란 특정한 신원을 드러내지 않거나 직접적으로 관련이 없는 정보 또는 개인 정보와 연계성이 없는 정보로서 다음과 같습니다.

  • 브라우저와 장치 정보.
  • 특정 신원을 밝히지 않은 귀하가 제공한 인구통계학적 정보 및 기타 정보.
  • 귀하의 특정 신원을 드러내지 않는 방식으로 집계된 정보.

관련 법률에 따라 기타 정보를 개인식별정보로 취급해야하는 경우 당사는 본 개인정보취급방침에 따라 개인식별정보를 사용하고 공개할 수 있습니다.

기타 정보의 수집

당사 및 당사의 서비스 제공업체는 다음과 같은 다양한 방법을 통해 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 브라우저 또는 장치를 통해: 특정 정보는 대부분의 브라우저 또는 다음과 같은 기기를 통해 자동으로 수집됩니다.
    • 컴퓨터 타입 (Windows 또는 Macintosh).
    • 스크린 해상도.
    • 운영 체제 이름 및 버전.
    • 장치 제조업체 및 모델.
    • 언어.
    • 인터넷 브라우저 유형과 버전, 그리고 사용 중인 서비스의 이름과 버전.

당사는 이러한 정보를 사용해 온라인 서비스가 제대로 작동하는지를 확인합니다.

기타 정보의 사용 및 공개

당사는 해당 법률에 의거하여 기타 적용 방침을 제외한 어떠한 목적으로든 기타 정보를 사용하고 공개할 수 있습니다. 경우에 따라 당사는 기타 정보를 개인식별정보와 함께 수집할 수 있습니다. 기타 정보가 귀하의 개인식별정보와 연결되거나 결합되어 있는 한 당사는 결합된 기타 정보를 개인식별정보로 취급할 것입니다.

7. 타사의 서비스

타사 서비스 제공업체

당사는 특정 임무를 완료하거나 위에 명시된 바와 같이 당사를 대신해 귀하에게 서비스를 제공할 목적으로 귀하의 정보를 타사 서비스 제공업체에게 전달할 수 있습니다. 이러한 타사 서비스 제공업체를 활용할 경우 에드몬드 옵틱스의 방침에 따라 임수 완수와 서비스 제공에 필요한 개인정보만을 공개합니다. 유럽연합의 개인정보보호법(GDPR)의 요구 사항에 의거해 귀하의 정보를 안전하게 보관하고 제공된 정보를 특정 용도로만 사용하도록 모든 타사 서비스 제공업체와 데이터 전송 계약을 체결합니다.

타사와의 연결

본 개인정보취급방침에서는 에드몬드 옵틱스의 "온라인 서비스” 링크가 연결된 웹 사이트 또는 서비스를 운영하는 타사를 포함한 타사의 개인정보, 정보 또는 기타 정책을 다루지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 당사의 "온라인 서비스”에 링크가 포함되어 있더라도 당사 또는 제휴업체가 링크된 웹사이트 또는 서비스를 승인한 것은 아닙니다.

또한 당사는 당사의 소셜 미디어 페이지를 통해 또는 관련 기타 조직에 귀하가 공개한 개인 정보를 포함하여 Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM을 비롯해 기타 앱 개발자, 앱 제공업체, 소셜 미디어 플랫폼 제공업체, 운영체제 제공업체, 무선 서비스 제공업체 또는 기기 제작업체와 같은 기타 기관의 정보 수집, 사용, 공개 또는 보안 정책이나 관행에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

8. 보안

당사는 귀하자 제공한 개인정보를 보호하기 위해 합당한 조직적, 기술적 및 행정적 조치를 취하고자 노력합니다. 당사 웹사이트에 정보를 입력할 때 신용카드나 직불카드와 같은 중요한 정보는 SSL 암호화를 통해 보호 처리된 후 당사의 결제 업체에게 전달되고 토큰화됩니다. 에드몬드 옵틱스의 어떠한 시스템에도 귀하의 신용카드나 직불카드 정보는 저장되지 않습니다.

유감스럽게도 데이터 전송이나 저장 시스템이 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 당사와의 거래가 더 이상 안전하지 않다고 판단될 경우 아래의 "문의하기" 조항을 통해 즉각 통보해주십시오.

9. 선택 및 액세스

마케팅 목적으로 귀하의 개인식별정보 사용 및 공개에 관해 귀하의 선택

당사는 귀하의 개인 식별 정보를 마케팅 목적으로 사용 및 공개하는 것과 관련하여 귀하에게 선택권을 부여합니다. 귀하는 다음과 같이 서비스 수신을 거부할 수 있습니다.

  • 전자 통신문 수신: 마케팅 관련 이메일 수신 동의를 철회할 경우 다음과 같이 취소 요청을 할 수 있습니다.
  • 카탈로그 수신: 제품 카탈로그 수신을 더 이상 원하지 않을 경우 아래의 "문의하기" 조항 또는 온라인 (https://www.edmundoptics.co.kr/contact-support/catalog-unsubscribe/)에서 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 귀하의 연락처 삭제: 마케팅 목적으로 귀하와의 직접 연락을 위한 동의를 철회하고자 할 경우 아래의 제17 조항 "문의하기" 에 따라 당사로 연락주시면 탈퇴할 수 있습니다.

당사는 가능한 조속히 귀하의 요구 사항에 응할 것입니다. 마케팅 관련 이메일 수신을 철회하더라도 당사는 여전히 행정 혹은 주문 관련 중요 메시지를 귀하에게 보낼 수 있습니다.

10. 개인정보를 액세스, 변경 혹은 삭제하는 방법

귀하가 당사에게 공개한 개인정보를 검토, 수정, 업데이트 또는 삭제할 경우 아래의 "문의하기" 조항에 따라 당사로 문의할 수 있습니다.

유럽연합의 개인정보보호법(GDPR)에 의거하여 귀하에게는 다음과 같은 권리가 주어집니다.

  • 개인 정보 접근 요청.
  • 개인 정보의 수정 및 경우에 따라 삭제 요청.
  • 유럽 연합 데이터 일반 보호 규정 제18조 1항에 명시된 상황 중 하나 이상이 적용되는 경우 개인 정보 사용 제한 요청.
  • 가능한 어디서든 일반적으로 사용할 수 있는 구조화된 디지털 포맷의 개인 정보 사본 제공 요청.
  • 개인 정보를 지속해서 처리해야하는 합법적 근거가 없는 한 특정 목적을 위해 개인 정보를 처리하는 것에 대한 거부 요청.
  • 개인 정보 처리 동의가 합법적 근거가 되는 경우 개인 정보 사용에 대한 동의 철회 요청.

이와 같은 요청 시 개인식별정보에 어떠한 영향을 미쳤는지 그리고 어떠한 부분을 변경하고자 하는지 또는 당사의 개인정보 사용에 어떠한 제한을 둘 것인지를 명확히 밝혀주십시오. 모든 변경, 삭제, 동의 철회에 대한 기록은 유럽연합의 개인정보보호법(GDPR)에 따라 법적 규정 준수 의무의 목적으로만 남게 됩니다.

귀하의 개인정보 보호를 위해 귀하의 요청 시 당사로 전달되는 특정 이메일 주소와 관련된 개인정보 요청에 관해서만 응할 수 있으며 당사는 이러한 요청의 실행에 앞서 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있습니다.

유럽 연합 데이터 일반 보호 규정 제17조 1항에 명시된 상황 중 하나라도 해당하는 경우 당사가 보관하고 있는 귀하의 개인식별정보를 영구히 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

11. 보유 기간

당사는 수집을 필요로 하는 목표 기간 동안에만 개인정보를 사용하고 보관합니다. 보유 기간은 질문 관련 정보, 사용 목적 및 법적 요구 사항에 따라 상이합니다.

12. 미성년자의 "EO 서비스" 사용

에드몬드 옵틱스의 "EO 서비스"는 13세 미만의 개인을 대상으로 하지 않으므로 당사는 13세 미만의 개인식별정보를 고의로 수집하지 않습니다.

13. 이관(移管) 및 국외 이전

귀하의 개인정보는 제7 조에 명시된 조건에 따라 해당 국가 혹은 타사 서비스 제공업체를 고용한 국가에서 보관 및 처리될 수 있습니다. 특정 상황의 경우 관할 국가의 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 또는 보안 당국이 귀하의 개인정보에 액세스할 수 있는 자격을 얻게 될 수 있습니다.

귀하의 국가가 유럽경제지역(EEA)에 속한 경우: 일부 EEA 비회원국은 EEA 표준에 따라 적절한 수준의 보호 정책을 제공함으로써 유럽 연합 집행 위원회의 승인을 받았습니다. 승인을 받은 전체 국가 목록은 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm에서 확인할 수 있습니다. 경우에 따라 개인정보를 타국으로 이전해야하는 것과 관련하여 당사는 유럽 연합 집행 위원회의 표준 계약 조항 채택과 같은 조치를 취하였습니다. 귀하는 아래의 "문의하기" 조항에 따라 당사로 연락하여 이러한 조치의 사본을 취득할 수 있습니다.

14. 민감한 정보

당사는 귀하로 하여금 민감한 개인정보(예: 주민등록번호, 인종 또는 출신 정보, 정치적 견해, 종교 또는 기타 신념, 생체 인식 또는 유전적 특징, 범죄 경력 또는 노동조합 가입)를 당사로 전송하거나 공개하지 않도록 요청합니다. 요청하지 않은 민감한 개인정보가 접수된 경우 설득력 있고 타당한 법적 근거가 없는 한 삭제 처리됩니다.

15. 개인정보처리방침에 대한 업데이트

당사는 본 개인정보처리방침 변경할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침 상단에 있는 "최종 변경일"은 가장 마지막으로 수정된 시일을 나타냅니다. 모든 변경사항은 당사가 개인정보처리방침을 서비스에 게시할 때 효력을 발휘합니다. 이러한 변경사항이 적용된 서비스의 사용은 개정된 개인정보처리방침을 수락함을 의미입니다.

16. 불평사항

본 개인정보처리방침에 명시된 권한 외에도 귀하의 국가나 지역의 관할 감독 기관에 항시 불만을 제기할 수 있는 권리가 귀하에게 있습니다. 관할 기관은 다음과 같습니다.

17. 문의하기

개인식별정보의 수집, 사용 및 공개는 아래의 주소에 위치한 마케팅 부서에서 담당합니다.

본 개인정보처리방침 또는 귀하의 개인 정보 사용 방안에 관한 궁금증은 아래의 연락처로 문의하십시오.

서울특별시 영등포구 여의대방로 67길 22
태양빌딩 606호, 에드몬드 옵틱스 코리아

이메일을 통한 문의는 항상 안전이 보장되지는 않으므로, 당사로 이메일 전송 시 신용카드나 민감한 정보를 기입하지 마십시오.

별첨 1. 서비스 제공업체 목록

에드몬드 옵틱스는 선적 물류, 데이터 백업 및 복구, IT 보안 및 마케팅/마케팅 커뮤니케이션 등을 포함한 각종 분야에서 다양한 타사의 서비스를 활용합니다. 아래의 기업명은 당사가 활용하는 서비스를 제공하는 대표 제휴사 목록입니다.

해운 물류 업체:

  • United Parcel Service of America, Inc.
  • DHL International GmbH
  • Fedex Corp
  • TNT Holdings B.V.
  • United States Postal Service
  • Royal Mail 

마케팅 및 마케팅 커뮤니케이션 업체:

  • Google, Inc.
  • LiveChat, Inc.
  • Marketo
  • Meritdirect LLC

30,100개 이상의 광학, 이미징, 그리고 기계 부품이 실려 있는 당사의 카탈로그는 여러분에게 꼭 필요한 항목입니다.

세계적인 수준의 서비스를 지역별로 제공하고자 미국, 유럽 및 아시아에 15개 이상의 지역 사무소 운영.

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